Доставка запчастей и инструмента для розничных клиентов
Уважаемые клиенты, доставка Вашего заказа осуществляется транспортными компаниями: СДЭК и ПЭК.
Способ доставки и данные получателя указываются в процессе оформления заказа на сайте при первой покупке. При оформлении последующих заказов данные можно заполнить автоматически из сохранившихся в Вашем личном кабинете адресов. Обязательно указывайте ФИО полностью, номер телефона, транспортную компанию и адрес. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, после сборки заказа на нашем складе. Оплата доставки осуществляется при получении в транспортной компании. По стоимости доставки Вас может сориентировать наш менеджер.
На что ориентироваться при выборе транспортной компании? СДЭК выбирается для отправки мелких посылок (запчасти, оснастка, расходные материалы). При выборе между СДЭКом и другой ТК ориентируйтесь на удобство расположения пункта выдачи в вашем городе и график отгрузки. СДЭК отгружается с нашего склада ежедневно с понедельника по пятницу. ПЭК лучше выбирать для крупногабаритных посылок (инструмент, готовая продукция).
У нас есть пункты выдачи, расположенные в городах:
- Курск, (ул. Александра Невского, д. 13В/2, офис 3)
- Москва (ул. Новохохловская, д. 91, стр.1)
Если Вы хотите получить свой заказ в нашем пункте выдачи, то при оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз».
По всем вопросам Вы можете обратиться к нашим менеджерам клиентской поддержки следующими способами:
- по телефонам: +7(499) 702-01-13; +7(499) 702-03-59, (доб. 1);
- по электронной почте: manager@dyadko.ru;
- оформить заявку из личного кабинета в «Технической поддержке» в категории «Формирование/отправка груза».
Доставка запчастей и инструмента для оптовых клиентов транспортными компаниями
Уважаемые клиенты, выбор способа доставки и график отгрузки согласовывается с менеджером в процессе регистрации на сайте. Исходя из нижеприведённого списка: СДЭК, Почта России, Деловые Линии, ПЭК, DPD.
Особенности доставки зависят от категории Клиента
- Крупный опт отгружается автоматически по согласованному графику от 4000 рублей один раз в неделю. Отправка вне графика осуществляется по запросу за счет клиента.
- Мелкий опт отгружается по кнопке «Заявка на отгрузку» бесплатно от 4000 рублей один раз в неделю, до 4000 рублей отгрузка осуществляется по запросу с оплатой доставки при получении.
Внимание! Максимальные габариты заказа: до 50 кг и не более 1 метра любой из сторон (доставка свыше указанных габаритов будет рассчитана по индивидуальному тарифу с менеджером компании!).
Время приема заявок на отгрузку
Заявка на отгрузку, созданная до 15:00 текущего рабочего дня, передаётся на сборку в тот же день. Заявка, созданная после 15:00 - на следующий день. Заявка, созданная в выходные и праздничные дни - в ближайший рабочий день.
Отгрузка в транспортные/курьерские компании осуществляется строго по графику:
| СДЭК | пн, вт, ср, чт, пт |
| Почта России | пн, ср, пт |
| Деловые Линии | вт, чт |
| ПЭК | вт, чт |
| DPD | вт, чт |
Отслеживание товара, отправленного через транспортные/курьерские компании, производится с помощью трекинг-кодов на сайте логистической службы.
На регулярной основе получить свой груз могут по направлениям:
|
Город |
День паковки |
Время доставки |
Адрес пункта выдачи заказов Dyadkо.ru |
График работы (время, дни) |
|||||||
|
пн |
вт |
ср |
чт |
пт |
|||||||
|
Москва |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
0 |
ул. Новохохловская, д. 91, стр.1 |
09-18 (пн-пт) |
|||
|
Курск |
✔ |
|
2 |
ул. Александра Невского, д. 13В/2, офис 3 |
09-18 (пн-пт) |
||||||
Согласовать график и способ отгрузки Вы можете следующими способами:
- по телефонам: +7(499) 702-01-13; +7(499) 702-03-59, (доб. 1);
- оформите заявку из личного кабинета в «Центре поддержки» по категории «Формирование/отправка груза»;
- пишите на manager@dyadko.ru